Program de Loializare 

BIG STORE

Câștigă puncte pe care le transformi în reduceri!

Fă-ți cont pe site!

Pentru a începe să aduni puncte în programul de loializare ai nevoie de cont pe site-ul nostru. Contul se creează simplu accesând secțiunea CREARE CONT în partea dreaptă sus. Dacă nu ai cont dă click direct pe butonul de mai jos și creează-l în 30 de secunde!

Nu uita! Crearea contului îți aduce automat 1000 puncte!

Ai deja cont? Loghează-te aici!

Acțiuni prin care câștigi puncte

Creare / verificare cont


1000 puncte

Câștigi puncte prin crearea sau verificarea contului. Dacă ai deja contul creat trebuie să-l verifici.

Plasare comandă


1 punct pentru fiecare 1 RON

1 RON din valoarea comenzii = 1 PUNCT. Spre ex., o comandă de 500 RON îți aduce 500 puncte în cont.

Adăugare recenzie


100-200 puncte

Câștigi 100 puncte pentru fiecare recenzie simplă. Recenziile cu imagini primesc încă 100 puncte.

Abonare newsletter


700 puncte

Abonează-te la newsletterul din partea de jos a site-ului (footer) și te recompensăm cu 700 puncte.

Schimbă punctele în reduceri!

REDUCERE (10 RON)


Obține pentru 1000 puncte

După ce aduni în contul tău de client 1000 puncte poți revendica această reducere.

REDUCERE (20 RON)


Obține pentru 2000 puncte

După ce aduni în contul tău de client 2000 puncte poți revendica această reducere.

REDUCERE (30 RON)


Obține pentru 3000 puncte

După ce aduni în contul tău de client 3000 puncte poți revendica această reducere.

REDUCERE (50 RON)


Obține pentru 5000 puncte

După ce aduni în contul tău de client 5000 puncte poți revendica această reducere.

REDUCERE (100 RON)


Obține pentru 10.000 puncte

După ce aduni în contul tău de client 10.000 puncte poți revendica această reducere.

LIVRARE GRATUITĂ


Obține pentru 1700 puncte

După ce aduni în contul tău de client 1700 puncte poți revendica această reducere.

Informații utile

Ce este Programul de Loializare BIG STORE?


Programul de Loializare este o modalitate prin care clienții care comandă online pot beneficia de reduceri la comenzile plasate pe www.big.store.ro sub forma unor PUNCTE pe care le adună în contul lor de client.

Care este valoarea punctelor în raport cu reducerile oferite?


1 punct = 0.01 RON

100 puncte = 1 RON

1000 puncte = 10 RON

10.000 puncte = 100 RON

Cum se adună punctele în contul clienților?


Pentru a aduna puncte în cont, clienții pot să îndeplinească diferite acțiuni pe site-ul www.big.store.ro. Acțiunile și punctele asociate lor sunt prezentate mai sus în secțiunea "ACȚIUNI PRIN CARE CÂȘTIGI PUNCTE".

Cum se pot înscrie clienții în programul de loialitate?


Clientul trebuie să-și creeze cont pe www.big.store.ro pentru a intra în programul de loialitate. Acest lucru se face accesând opțiunea LOGARE / CREARE CONT din partea dreaptă-sus a site-ului sau direct la acest link.

Cum se pot loga clienții într-un cont existent?


Clienții care au deja cont se pot loga direct prin opțiunea LOGARE / CREARE CONT din partea dreaptă-sus a website-ului sau accesând acest link.

Cât timp sunt valabile punctele?


Toate punctele din contul clienților sunt valabile 90 zile. După aceste 90 zile ele vor expira și nu pot fi folosite.

Ce se întâmplă cu punctele acordate pentru o comandă care este anulată ulterior?


Punctele acordate pentru comenzi vor fi retrase din contul clientului dacă respectivele comenzi sunt rambursate (anulate). 


Dacă au fost reduceri folosite la comenzile rambursate, acestea sunt returnate în contul clientului și pot fi utilizate pentru comenzi viitoare până când expiră.

Unde pot fi accesate metodele de acumulare a punctelor?


Clienții pot câștiga puncte îndeplinind diferite acțiuni listate în tabul CÂȘTIGAȚI PUNCTE de pe pagina PUNCTE & REDUCERI. Găsiți această pagină în meniul site-ului sau o puteți accesa direct la acest link.

Cum se pot transforma punctele în REDUCERI?


Pe pagina PUNCTE & REDUCERI accesați tabul REDUCERI. Acolo veți vedea o listă de discount-uri pe care le puteți activa folosind punctele pe care le aveți în cont. 


Aceste discount-uri pot fi reduceri fixe sau procentuale, livrare gratuită și alte metode prin care puteți economisi bani.

Unde se pot vedea totalul punctelor acumulate?


Atunci când sunt logați în cont, clienții pot vedea pe pagina PUNCTE & REDUCERI balanța contului, în partea dreaptă sus. De asemenea, reducerile disponibile vor fi activate și va apărea butonul FOLOSIȚI REDUCEREA. Reducerile care nu sunt încă disponibile vor arăta numărul de puncte necesar până la activare.

Cum pot fi folosite reducerile active?


Atunci când se acumulează suficiente puncte în contul unui client, acesta poate apăsa butonul FOLOSIȚI REDUCEREA la opțiunea dorită și o poate activa.


La apăsarea butonului apare un mesaj de tip POPUP care solicită confirmarea schimbului de puncte cu reducerea selectată. Iată un exemplu pentru reducerea de 10 RON (în valoare de 1000 puncte):

După apăsarea butonului CONFIRM se activează un cod de reducere unic, valabil 90 zile:

Copiați acest cod de reducere pentru a-l putea folosi la checkout. Codul este trimis și prin email, dar apare și pe pagina PUNCTE & REDUCERI, în tabul REDUCERI, după ce se dă refresh la pagină:

Unde se folosesc codurile de reducere emise prin program?

Toate codurile de reducere emise prin Programul de Loialitate se pot folosi la checkout pentru următoarea comandă. Nu se pot folosi două sau mai multe coduri la aceeași comandă.


Codul se introduce în ultimul pas din comandă, în secțiunea dedicată: